Documentación
Cómo funciona DATA4, explicado por el trabajo que haces y no por el nombre de la pantalla. Es la misma ayuda que trae el sistema por dentro.
Primeros pasos
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Cómo está organizado el sistema
Las cinco cosas que valen para todo: el menú, los permisos, el IVA incluido y por qué casi nada se borra.
Para entender el circuito
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El mapa en una página
Por dónde pasa un quetzal desde el mostrador hasta el libro. Empezá por acá.
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Cajas
Qué es una caja, por qué se asigna una sola vez y cómo se da de baja.
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Ventas y cobros
Qué pasa con cada forma de pago, y a dónde va el abono de una deuda.
El día a día
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El corte de caja
La cuenta que hace el sistema, qué no cuadra contra el cajón y cómo se confirma.
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El depósito de caja
Llevar el efectivo al banco, y por qué a veces el sistema no lo permite.
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El consolidado de sucursal
Cómo cerró la tienda, caja por caja. Es constancia: no mueve dinero.
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Bancos
El hub, la liquidación de tarjetas, los traslados y la conciliación.
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Las cuentas contables
Cómo se conecta cada operación con el libro, y qué hacer si algo no se contabilizó.
Catálogo e inventario
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Productos y catálogos
Productos, servicios, los cuatro niveles de precio y las altas rápidas.
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Inventario y movimientos
Existencias, ajustes, traslados y las seis cosas que mueven el stock.
Comprar y vender
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Compras, órdenes y gastos
El documento que sube stock, la orden de compra y por qué Gastos no es Egresos.
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El punto de venta
Los tres modos de vender, los atajos del teclado y las cuatro cajas.
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Facturación electrónica
El receptor no es el cliente, el tope de Consumidor Final y las reglas del NIT.
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El taller: órdenes de servicio
Los dos tipos de taller, el checklist de accesorios y el seguimiento con fotos.
Administrar
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Usuarios, roles y permisos
Qué ve cada quien, y las reglas que impiden dejar el sistema sin administrador.
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Configuración del negocio
Perfil, IVA, sucursales, formas de pago y documentos.
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Historial e instantáneas
Quién hizo qué, y la foto del documento antes y después de editarlo.
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Reportes
Los dos tipos de reporte, el Excel nativo y el PDF. Y el Corte Sucursal que confunde.
Cuando algo no cuadra
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¿Por qué no me aparece…?
Los tropiezos más comunes, con su explicación y qué hacer.
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