Cajas

Qué es una caja

Una caja es el cajón de un cajero. No es una terminal ni una sucursal: es la persona que responde por el dinero.

La regla más importante: una caja, un cajero, para siempre

• Un usuario puede tener una sola caja.
• La caja se asigna al crearla y no se reasigna nunca.
• Cuando el cajero deja de usarla, la caja se da de baja, no se borra ni se le pasa a otro.

Por qué es tan estricto: el corte le acredita cada cobro a la caja del cajero que lo recibió, y lo único que dice quién cobró es el usuario que registró el cobro. Si una caja cambiara de dueño, los cortes cerrados hace meses empezarían a dar otro número — un papel firmado dejaría de coincidir con la pantalla. La única forma de que el pasado se quede quieto es que la asignación no se mueva.

Dar de baja

Una caja dada de baja:

• conserva sus cortes, sus ventas y toda su historia;
• no aparece para vender, ni para registrar egresos;
• se puede reactivar si el cajero vuelve (siempre que su usuario esté activo).

Sólo se puede borrar una caja que nunca se usó. Si tiene ventas, cortes o egresos, el sistema lo impide y explica que hay que darla de baja: borrarla dejaría documentos huérfanos y liberaría al cajero para recibir otra caja, que es justamente lo que la regla evita.

Sin caja no se vende

Para registrar una venta hay que tener una caja asignada y activa. Si el sistema dice que no tenés caja, es en Configuración → Cajas, no en Ventas.